Анулиране, връщане и замяна на поръчка

Анулиране на поръчка

Поради персонализирания характер на нашите продукти, ние предлагаме безплатни анулации до момента, в който производството започне. За съжаление, след като производството е започнало, не можем да възстановим сумата за поръчката ви.

Връщане и замяна

Aarts Engraving е нашият собствен уебсайт.

Това е успешен бизнес, благодарение на доброто качество на продуктите и обслужването на клиентите.

Работим в тясно сътрудничество с вас, следвайки вашите изисквания, за да гарантираме, че ще получите продукти, с които ще запомните любимите си хора такива, каквито са били. Ние го проектираме внимателно, така че произведението на изкуството да е максимално близко до предоставената от вас снимка. Предлагаме неограничени редакции, докато не сте доволни и одобрите произведението. След това произведението на изкуството отива в производството, което гравира плаката със строг контрол на качеството и ако плаката не е достатъчно добра, ние гравираме друга.

За съжаление не можем да възстановим сумата или да заменим артикул, ако има грешка в одобрена творба. Моля, уверете се, че сте проверили внимателно правописа и подробностите, включително имената и датите.

Усъвършенствали сме процеса си на опаковане, така че се счупват много малко случаи. Въпреки това, в много малко вероятния случай, че артикулът ви се повреди по време на транспортиране, моля, изпратете ни снимка на повредения продукт и ние ще организираме замяна.

Моля, обърнете внимание, че тъй като всички плакети са персонализирани, не можем да предложим възстановяване на суми след започване на производствения процес, освен ако грешката не е била от наша страна.

Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти по имейл ( AArtsengraving@gmail.com ) и ние ще направим всичко възможно, за да разрешим всички проблеми.